Mahnung

🧾 Mahnfunktion – Überblick und Funktionen

Die Mahnfunktion der Wallet-Plattform ermöglicht es Händlern, unbezahlte Rechnungen zu verwalten, die nicht von einem Factoring-Anbieter bearbeitet werden. Das bedeutet, dass die Händler Eigentümer der Forderung bleiben und den Mahnprozess selbst verwalten.

📌 Was ist ein Mahnverfahren?

Mahnwesen bezeichnet den Vorgang des Versands von Mahnungen an Kunden wegen unbezahlter Rechnungen. Dazu können gehören:

• Höfliche Zahlungserinnerungen
• Verzinsliche Mahnungen
• Rechtskonforme letzte Mahnungen

Mit der Mahnfunktion können Sie diesen Prozess automatisieren und individuell anpassen und so Folgendes sicherstellen:

• Kontinuierliche Kommunikation mit Ihren Kunden
• Klare Eskalationsregeln
• Bessere Kontrolle über Ihre Forderungen

💡 Kernkompetenzen

Funktion	Beschreibung
🧩 Ablaufbasierte Logik	Definieren Sie mehrstufige Mahnabläufe mit benutzerdefinierten Laufzeiten, Gebühren und Regeln
🌍 Einrichtung für mehrere Regionen	Erstellen Sie unterschiedliche Abläufe für Währungen, Länder oder Anwendungsfälle
🏦 Kein Factoring erforderlich	Behalten Sie die Forderung in Ihrem eigenen Namen – das Mahnwesen wird direkt abgewickelt. Alternativ bieten wir mehrere Verarbeiter an, die Factoring anbieten, bei dem das Mahnwesen von ihnen übernommen wird.
🔄 Automatisierung	Abläufe werden automatisch basierend auf den Rechnungsfälligkeitsterminen ausgelöst. Sie können pro Ablaufstufe festlegen, wie die Mahnung versendet werden soll.
💬 Individuelle Nachrichten	Definieren Sie spezifische Formulierungen pro Mahnstufe und Sprache. Sie können spezifische Dokumenttitel und Nachrichten pro Mahnstufe festlegen.
💸 Zinsen und Gebühren	Legen Sie Zinssätze und feste Mahngebühren pro Ablaufstufe fest