Erste Schritte

Willkommen bei der Wallee-Dokumentation. Wallee ist eine Schweizer Zahlungsplattform, mit der Sie Zahlungen online, In-Store an Terminals und an unbeaufsichtigten Automaten entgegennehmen können – alles über ein einziges Portal, mit einem einzigen Vertrag und einer konsolidierten Berichterstattung. Dieser Abschnitt führt Sie von der Einrichtung Ihres Kontos bis zur Entgegennahme Ihrer ersten Zahlung.

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Sind Sie neu bei Wallee? Befolgen Sie die folgenden fünf Schritte – die meisten Händler sind in weniger als einer Stunde bereit, Testzahlungen entgegenzunehmen.

Wählen Sie Ihren Weg

Ich bin Händler

Sie möchten Zahlungen entgegennehmen und Ihr Geschäft im Wallee Portal verwalten – ganz ohne Programmierkenntnisse.

1. Erstellen Sie ein Konto und melden Sie sich im Portal an.
2. Erfahren Sie im Kapitel „Kontostruktur“, wie Ihr Konto und Ihre Spaces organisiert sind.
3. Aktivieren Sie Ihre Zahlungsmethoden und verbinden Sie Ihren Vertriebskanal (Webshop-Plugin, Zahlungslinks oder Terminal).

Die meisten Themen des Tagesgeschäfts werden in Omnichannel Payments (Transaktionen, Rückerstattungen) und Portal & Finance (Abrechnungen, Auszahlungen, Berichte) behandelt.

Ich bin Entwickler

Sie möchten Wallee in eine Website, eine App oder eine Plattform integrieren.

• Sehen Sie sich die Web-Service-API-Referenz und den interaktiven API-Client an.
• Nutzen Sie die offiziellen SDKs auf GitHub (PHP, Java, Python, C#, TypeScript und weitere) oder vorgefertigte Shop-Plugins.
• Erstellen Sie einen Anwendungsbenutzer mit einem API-Schlüssel – siehe Benutzer, Rollen und Einladungen.
• Abonnieren Sie Webhooks, um auf Änderungen des Transaktionsstatus zu reagieren.

Alle Informationen zum Thema Integration finden Sie im Bereich „Entwickler“.

Ich bin Partner

Sie möchten Händler vermitteln oder Zahlungsfunktionen in Ihr eigenes Produkt integrieren (Agentur, SaaS, ISV).

• Erfahren Sie mehr über Wallee Join, unsere Partnerplattform – Modelle, Preiskonzepte und API-gesteuertes Händler-Onboarding: Lesen Sie dazu den Abschnitt „Wallee Join“.
• Binden Sie Ihre Kunden über das Portal, Onboarding-Links oder vollständig über die API ein.

Von Null bis zu Ihrer ersten Zahlung

1. Erstellen Sie Ihr Konto

   Registrieren Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse – ein Konto und ein Space werden automatisch erstellt, und Sie beginnen mit einer kostenlosen Testphase. Unter Konto erstellen finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung mit Screenshots.

2. Erfahren Sie mehr über Ihr Konto und Space

   Ihr Konto umfasst Ihren Tarif, die Rechnungsstellung und die Benutzer; in Ihrem Space finden die operativen Vorgänge statt: Transaktionen, Terminals, Abrechnungen und Einstellungen. Siehe Kontostruktur.

3. Zahlungsmethoden konfigurieren

   Aktivieren Sie in Ihrem Space die von Ihnen benötigten Zahlungsmethoden (Kreditkarten, TWINT, Apple Pay, Google Pay und weitere) und verbinden Sie diese mit einem Verarbeiter. Wallee leitet jede Transaktion unabhängig von der Zahlungsmethode über einen standardisierten Prozess weiter.

4. Verbinden Sie Ihren Vertriebskanal

   Installieren Sie ein Shop-Plugin, versenden Sie Zahlungslinks, bestellen Sie ein Terminal oder integrieren Sie die Lösung über eine API – Online-, In-Store- und selbstbedienungsbasierte Kanäle laufen alle in derselben Space.

5. Testen und in Betrieb nehmen

   Überprüfen Sie Ihre Konfiguration mithilfe von Testtransaktionen von Anfang bis Ende und wechseln Sie anschliessend zur Live-Verarbeitung. Behalten Sie die manuellen Aufgaben im Auge – sie weisen Sie darauf hin, wenn eine Entscheidung Ihrerseits erforderlich ist.

Entdecken Sie die Dokumentation

Die Abschnitte entsprechen der Navigation am oberen Rand jeder Seite.

Abschnitt	Was Sie hier finden
Erste Schritte	Kontoerstellung, Konto- und Space-Struktur, Benutzer und Berechtigungen, Kontoaktivierung, manuelle Aufgaben
Omnichannel-Zahlungen	So funktionieren Zahlungen: Zahlungsmethoden, Transaktionen und deren Status, Rückerstattungen, Abschluss
In-Store	Terminals, Kassenintegrationen, SoftPOS auf Android und Zahlungen an unbeaufsichtigten Automaten
E-Commerce	Checkout-Integrationen, Zahlungslinks, Abonnements, Zahlungsfunktionen und Shop-Plugins
Portal & Finanzen	Auszahlungen, Abrechnungen und Kontenabstimmung, Berichte und Buchhaltungsexporte, Analysen, Konto und Rechnungsstellung
Entwickler	APIs, SDKs, Webhooks und Anpassung von Zahlungsseiten, Dokumenten und E-Mails
Hilfe & FAQ & Glossar	Schnelle Antworten und Definitionen aller wichtigen Begriffe
Wallee Join	Partnerplattform: Händler vermitteln oder Zahlungen als Plattform einbinden

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Benötigen Sie Hilfe? Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung: Support-Übersicht, Hilfezentrum, Systemstatus, Telefon +41 44 505 13 60.

Kostenlose Testversion und Kontoaktivierung

Wenn Sie sich registrieren, beginnt Ihr Konto mit einer kostenlosen Testphase (eingeschränkter Modus): Integrieren Sie Ihren Webshop, konfigurieren Sie ein Terminal, aktivieren Sie Zahlungsmethoden im Testmodus und wickeln Sie Testtransaktionen ab – bis zu vier Monate lang kostenlos. Sie werden vor Ablauf der Testphase per E-Mail benachrichtigt und können diese einmalig verlängern.

Um Live-Zahlungen entgegenzunehmen, aktivieren Sie bitte Ihr Konto:

1. Registrieren Sie Ihre Organisation – Unternehmensdaten, Rechtsform und wirtschaftliche Eigentümer (UBOs).
2. Führen Sie die digitale Identitätsprüfung (KYC) durch – alle gesetzlichen Vertreter werden durch den Online-Identifizierungsprozess geführt.
3. Abschliessende Prüfung und Aktivierung – Nach der Genehmigung werden die von Ihnen ausgewählten Zahlungsmethoden aktiviert und Ihr Abonnement beginnt.

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Die Bearbeitungszeiten, die erforderlichen Unterlagen und die einzelnen Schritte zur Kontoeröffnung sind im Kapitel „Aktivieren Sie Ihr Konto“ des Abschnitts „Erste Schritte“ beschrieben.