Aktivieren Sie Ihr Konto
Willkommen bei wallee SnapSwap! Um einen reibungslosen Start und die Sicherheit Ihrer Transaktionen zu gewährleisten, beachten Sie bitte die folgenden Richtlinien beim Ausfüllen Ihres Antrags. Wir prüfen die eingereichten Unterlagen sorgfältig, um Ihr Geld zu schützen.
Beginnen Sie hier mit Ihrer Einarbeitung: https://app-wallee.com/account/select?target=/organization/list
Bevor Sie beginnen
- Bearbeitungszeit: Rechnen Sie mit einer Gesamtbearbeitungszeit von etwa 3–8 Werktagen, je nachdem, wie schnell Fragen beantwortet werden. Nach der endgültigen Genehmigung (alle Unterlagen eingereicht, Vertrag unterzeichnet) können Sie in der Regel innerhalb von 2 Werktagen Transaktionen durchführen.
- Identitätsprüfung: Diese erfolgt ganz einfach durch das Hochladen Ihres gültigen Personalausweises oder Reisepasses. Unter Verifizierungsdokumente finden Sie die akzeptierten Dokumente und die erforderlichen Schritte.
- Korrekte Namenseingabe: Es ist entscheidend, dass der im Antrag angegebene Vor- und Nachname genau mit den Angaben in Ihren Ausweisdokumenten und im Handelsregistereintrag übereinstimmt.
Gehen Sie die Onboarding-Checkliste durch, bevor Sie Ihren Antrag einreichen. Darin sind die Unternehmensdaten, Nachweise zur Eigentümerschaft und die Anforderungen an den Webshop aufgeführt, die wir prüfen – wenn Sie diese Unterlagen im Voraus vorbereiten, bleibt die Bearbeitungszeit im unteren Bereich des Zeitraums von 3 bis 8 Tagen.
Ihr Onboarding-Prozess Schritt für Schritt
| Schritt | Was passiert | Typische Dauer |
|---|---|---|
| 1. Formular ausfüllen und absenden | Sie füllen das Online-Bewerbungsformular vollständig aus und senden es ab. | Sie entscheiden |
| 2. Erstprüfung und Rückfragen | Wir führen eine Erstprüfung Ihrer Angaben durch. Sollten Fragen auftreten, kontaktieren wir Sie per E-Mail oder Telefon. | Teil der 3–8 Tage |
| 3. Einleitung der Identifizierung | Nach erfolgreicher Erstprüfung erhalten Sie und alle aufgeführten wirtschaftlichen Eigentümer (UBOs) eine E-Mail mit Anweisungen zur Online-Identifizierung. | Hängt von allen Beteiligten ab |
| 4. Abschliessende Prüfung | Sobald alle Identifizierungen abgeschlossen sind und alle zusätzlich angeforderten Dokumente eingegangen sind, findet die abschliessende Prüfung statt. | 2 Werktage |
| 5. Freischaltung der Zahlungsmethoden | Nach erfolgreicher abschliessender Prüfung werden die von Ihnen ausgewählten Zahlungsmethoden freigeschaltet. Sie erhalten eine E-Mail, sobald der Vertrag aktiviert wurde. | 1–2 Werktage |
Bevor Sie Ihre erste Zahlung entgegennehmen
Bitte stellen Sie sicher, dass ein Terminal konfiguriert wurde, falls Sie Zahlungen im Ladengeschäft akzeptieren möchten, und/oder dass der Verarbeiter in den Live-Modus versetzt wurde, falls Sie E-Commerce-Zahlungen akzeptieren möchten. Siehe Terminal-Konfiguration und Verarbeiter.
Sollten nach der Einreichung Änderungen an wesentlichen Angaben (z. B. Website-URL, persönliche Daten) erforderlich sein, muss der Antrag erneut eingereicht und von uns erneut geprüft und genehmigt werden, damit die Änderungen wirksam werden. Wenn diese Angaben also gleich beim ersten Mal korrekt sind, erspart dies einen kompletten Prüfungszyklus.