Konto, Space und Benutzer
Alles in Wallee ist in einer einfachen Hierarchie organisiert: Benutzer melden sich an, Konten verwalten den Vertrag, und Spaces sind der Ort, an dem die tägliche Arbeit stattfindet. Wenn man diese Struktur einmal verstanden hat, ist die Bedienung des gesamten Portals intuitiv.
User (person or system)
└─ Account — plan, billing, invoices, user management
└─ Space — transactions, payment methods, terminals, settlements, settings
└─ Space view — shared configuration, separate presentation
Die Bausteine
| Stufe | Zweck | Typische Fragen, die hier beantwortet werden |
|---|---|---|
| Benutzer | Persönlicher Login für Personen (menschliche Benutzer) oder Systeme (Anwendungsbenutzer für die API). Ein Benutzer kann auf mehrere Konten zugreifen. | Wer kann sich anmelden? Wer hat welche Rolle? |
| Konto | Der vertragliche Container. Enthält Ihren Tarif und Ihre Funktionen, Abrechnungsdaten, Rechnungen und Ihren Kontostand. Jedes Konto verfügt über eine eindeutige ID, die von unserem Support-Team verwendet wird. | Was bezahle ich? Wer gehört zu meinem Team? |
| Space | Der Datencontainer für den Betrieb. Alle Transaktionen aus allen Vertriebskanälen, Terminalkonfigurationen, E-Commerce-Integrationen, Abrechnungen und manuellen Aufgaben befinden sich in einem Space. | Wo sind meine Zahlungen? Wie ist mein Checkout konfiguriert? |
| Space View | Eine Ansicht eines Spaces mit gemeinsamer Konfiguration, aber separater Darstellung (z. B. Übersetzungen, Währungsanzeige). | Wie betreibe ich Ländervarianten desselben Shops? |
Standardmässig ist ein Konto mit genau einem Space verknüpft – die meisten Händler benötigen nie mehr als einen. Weitere Spaces können unter Konto > Spaces > Spaces angelegt werden, Space Views unter Space > Anpassen > Space Views.
Ein Space oder mehrere?
- Space Views verwenden
- Getrennte Spaces verwenden
Verwenden Sie Space Views, wenn Ihre Filialen über dieselbe Konfiguration verfügen.
Beispiel: Ein länderübergreifender Webshop, der identische Produkte verkauft, jedoch mit länderspezifischen Währungen und Übersetzungen. Ein Bereich, ein Satz von Konnektoren – unterteilt durch Space Views. Spezifische Konfigurationen wie Konnektoren oder Zahlungsmethoden können weiterhin pro Ansicht angewendet werden.
Verwenden Sie getrennte Spaces, wenn die Konfigurationen wirklich unabhängig voneinander sind.
Beispiel: Ein Online-Shop, der Produkte verkauft, sowie ein Callcenter, das Dienstleistungen anbietet, mit unterschiedlichen Datenbanken und Prozessen. Die Bereiche sind vollständig voneinander isoliert – Daten und Konfigurationen können nicht zwischen ihnen ausgetauscht werden. Hinweis: Der Betrieb mehrerer Spaces kann zu einer Erhöhung der monatlichen Gebühren führen.
Einschränkungen: Es gibt eine standardmässige Begrenzung der Anzahl der Spaces und Space Views pro Konto. Sollten Sie mehr benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team; wir werden prüfen, ob das Limit angehoben werden kann.
Erfahren Sie mehr
- Benutzer, Konto und Bereich – Was Sie auf den einzelnen Ebenen des Portals Schritt für Schritt vorfinden.
- Space Views – Einrichten von Ansichten für Szenarien mit mehreren Shops.
- Benutzer, Rollen und Einladungen – menschliche Benutzer im Vergleich zu Anwendungsbenutzern, Rollen, Berechtigungen und Einladungen.
- Manuelle Aufgaben – wie die Plattform Sie um eine Entscheidung bittet, wenn die Automatisierung unterbrochen wird.