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E-Mail-Absender

Sie haben die Wahl, E-Mails entweder über Ihren eigenen SMTP-Server zu versenden oder den Standard-Absender zu nutzen, der unsere Infrastruktur verwendet. Unser Standard-Absender stellt sicher, dass die Absender- und Antwortadressen auf Ihre E-Mail-Adresse gesetzt werden.

Sie können diesen Absender als Standardabsender festlegen. In diesem Fall werden alle E-Mails über diese Adresse versendet. Andernfalls müssen Sie sicherstellen, dass Sie den E-Mail-Absender in den Konnektor-Einstellungen direkt mit den verschiedenen E-Mail-Triggern verknüpfen, falls Sie aus irgendeinem Grund nur eine Art von E-Mail mit einem anderen Absender versenden möchten.

Standard-E-Mail-Absender ​

Der Standard-E-Mail-Absender versendet die E-Mail über unsere E-Mail-Server. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Sender Name- und Ihre Reply To-Adresse anzugeben.

Klicken Sie hier, um einen neuen Absender unter Verwendung des Standardabsenders anzulegen. Klicken Sie oben rechts auf „E-Mail-Absender erstellen“ und wählen Sie als Typ „Standardabsender“ aus. Wenn Sie diesen Absender als Standard festlegen, werden alle E-Mails automatisch mit diesem Absender versendet.

SMTP-Absender ​

Alternativ haben Sie die Möglichkeit, die E-Mail über Ihren eigenen SMTP-Server zu versenden. In diesem Fall stellen wir eine Verbindung zu Ihrem Server her, um die E-Mail zu versenden. Dazu müssen Sie die SMTP-Einstellungen in der SMTP-Absenderkonfiguration in Ihrem Space konfigurieren.

Wir unterstützen die folgenden Server-Ports:

  • Port:25 STARTTLS wird verwendet
  • Port: 465 SSL wird verwendet
  • Port 587 STARTTLS wird verwendet

Falls die E-Mail aufgrund eines Verbindungsfehlers zwischen uns und Ihrem Mailserver nicht versendet werden kann, wird ein entsprechender Eintrag in Ihrem Protokoll angezeigt.

Klicken Sie hier, um einen neuen Absender über Ihren eigenen SMTP-Server hinzuzufügen. Klicken Sie oben rechts auf „E-Mail-Absender erstellen“, wählen Sie SMTP aus und geben Sie Ihre SMTP-Zugangsdaten ein.

Bestimmte E-Mails mit einem anderen Absender versenden ​

Der Standardabsender eines Space gilt für jede E-Mail, sofern nicht näher an der Nachricht ein Absender festgelegt ist:

  • Konnektor-Einstellungen – Öffnen Sie einen Konnektor unter „Space“ > „Zahlung“ > „Konfiguration“ > „Konnektoren“, um auszuwählen, welche E-Mail-Typen er versendet und welche Absender dabei verwendet werden.
  • Abrechnungsfluss-Ebene — Eine Ebene vom Typ „E-Mail“ kann eine eigene E-Mail-Vorlage und einen eigenen E-Mail-Absender haben, sodass Zahlungsaufforderungen unter einer anderen Adresse versendet werden können als Ihre übrigen E-Mails. Siehe Abrechnungsflüsse.
info

Die E-Mail-Vorlagen unter „Space“ > „Einstellungen“ > „Anpassung“ > „E-Mail-Konfiguration“ haben keinen eigenen Absender. Transaktions-E-Mails wie Autorisierungs-, Abschluss-, Ausführungs- oder Rückerstattungsbestätigungen werden daher immer mit dem für den jeweiligen Konnektor geltenden Absender oder mit dem Standardabsender des Spaces versendet.