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Pingen-Druckservice

Einleitung​

Pingen Print ist ein cloudbasierter Druck- und Versandservice, der in die Wallee-Plattform integriert ist. Damit können Sie den PDF-Druck und den Postversand von Rechnungen, Mahnungen, Lieferscheinen und anderen Dokumenten automatisieren, sei es zu Mahnzwecken oder zur Auftragsabwicklung. Der Druckauftrag wird über eine Webanfrage ausgelöst und an einen unterstützten Druckdienstleister gesendet; je nach Dokumenttyp oder Konnektor kommen Standard- oder benutzerdefinierte Druckerkonfigurationen zum Einsatz.

Kernkompetenzen​

FunktionBeschreibung
DienstintegrationNahtlose Integration mit Diensten wie pingen.com (Classic), um Dokumente direkt aus Wallee zu drucken und zu versenden.
Zuordnung von KonnektorenWeisen Sie jedem Konnektor oder jeder Mahnstufe einen bestimmten Pingen-Drucker zu. Der Druckvorgang kann in der Rechnungs- oder Mahnphase ausgelöst werden. Weitere Details finden Sie hier
Automatische AuslösungLöst Druckaufträge automatisch aus, wenn Transaktionen bestimmte Status erreichen (Abgeschlossen oder Erfüllt), basierend auf den Konnektor-Einstellungen. Dies kann genutzt werden, um Bestellungen automatisch zu drucken, sobald sie in Ihrem Shop aufgegeben werden, um die Rechnung zu versenden usw.
Überwachung & WiederholungslogikDruckaufträge können überprüft, neu geplant oder heruntergeladen werden; das System wiederholt fehlgeschlagene Aufträge so lange, bis sie erfolgreich sind, kann jedoch den tatsächlichen Abschluss des Druckvorgangs nicht garantieren.

Konfiguration und Aktivierung​

So registrieren Sie sich bei Pingen​

Bevor Sie die Integration nutzen, richten Sie bitte ein Pingen.com-Konto ein und besorgen Sie sich Folgendes:

  • Client-ID und Client-Secret über Profil → API-Zugriff → Entwickler-App erstellen
  • Organisations-ID über Organisationsverwaltung

So fügen Sie einen Pingen-Drucker hinzu​

Als Standarddrucker festlegen (optional)​

  • Der erste Drucker, den Sie anlegen, wird zum Standarddrucker – er wird verwendet, wenn kein bestimmter Drucker zugewiesen ist.
  • Es kann nur einen Standarddrucker geben; fehlt diese Konfiguration, schlagen alle Druckaufträge fehl.\

Zuordnung von Druckern zu Konnektoren und Mahnabläufen​

So drucken Sie Dokumente in bestimmten Workflow-Phasen aus​

  • Bearbeiten Sie die Konfiguration des Konnektors (QR-Rechnung, eBill usw.)
  • Wechseln Sie zum Abschnitt „Drucken“

So drucken Sie eine Mahnung aus​

  • Weisen Sie diesem Mahnstadium über den Konfigurationsbildschirm denselben Pingen-Drucker zu.
  • Wenn das System eine Rechnung in dieses Stadium eskaliert, wird das Dokument über den zugewiesenen Drucker versendet.

Logik zur Neuplanung und zum erneuten Versuch​

  • Bei einem Fehler führt das System automatisch einen erneuten Versuch durch
  • Wenn alle Wiederholungsversuche fehlschlagen, wird der Auftrag in den Status Fehlgeschlagen versetzt
  • Sie können fehlgeschlagene Aufträge manuell über die Benutzeroberfläche neu planen\

Dokumentenvalidierung und automatische Korrekturen​

Probleme mit interaktiven PDF-Dateien und Metadaten​

Falls Ihr Dokument interaktive Elemente (z. B. Formularfelder, Anmerkungen, Multimedia-Inhalte) enthält, weist Pingen den Status „Massnahme erforderlich“ zu, und das Dokument wird nicht akzeptiert, bis die Elemente in statische PDF-Inhalte umgewandelt wurden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese gemäss den Pingen-Beschränkungen positionieren.

  • Die Konvertierung kann manuell über die WebApp erfolgen
  • Oder automatisch mithilfe von Voreinstellungen (empfohlen für Massen-Uploads)\