Protel
Überblick
Die Protel-Integration ermöglicht es Hotels, ihr Protel Air- oder Protel On-Premise-System mit Wallee Portal zu verbinden. Diese Konfiguration ermöglicht eine nahtlose Abwicklung sowohl von E-Commerce- als auch von POS-Transaktionen und stellt sicher, dass alle Zahlungen automatisch verarbeitet und korrekt abgeglichen werden.
Die Integration unterstützt Tokenisierung, Terminaltransaktionen und die Zuordnung von Zahlungen im Backend, um die Zahlungsabwicklung in Hotels zu optimieren.
Installation
- Gehen Sie in Ihrem Space zu Apps.
- Klicken Sie unter der Protel-App auf Installieren.
- Bestätigen Sie durch Klicken auf Protel-Integrations-App installieren.
- Legen Sie CHF als Standardwährung fest und kopieren Sie die generierten Zugangsdaten (Benutzername, Passwort, URL). Diese Zugangsdaten müssen im Protel-Backend konfiguriert werden, damit das System die Terminalschnittstelle aufrufen kann.
Diese Protel-Installationseinstellungen werden nur einmal angezeigt. Bewahren Sie sie unbedingt sicher auf und leiten Sie sie an Ihren Protel-Integrator weiter. Dieser benötigt diese Daten, um die EFT2C-Schnittstelle über seine Integrator-Konsole zu installieren. Senden Sie die Anmeldedaten niemals im Klartext per E-Mail; nutzen Sie stattdessen einen sicheren Kanal (z. B. einen Freigabelink eines Passwortmanagers). Bei einer Neuinstallation der App werden neue Anmeldedaten generiert und die alten ungültig. Stellen Sie daher sicher, dass Ihr Protel-Integrator stets über die aktuellsten Daten verfügt.
Zuordnung von Zahlungsarten
Damit Protel Transaktionen korrekt zuordnen kann, müssen die folgenden Zahlungsmethoden-IDs in der Backend-Konfiguration angegeben werden. Wählen Sie die Tabelle Ihres Kartenakquirers aus und übermitteln Sie die IDs zusammen mit den Zugangsdaten an Ihren Protel-Integrator. TWINT und PostFinance Card werden immer über wallee abgewickelt, daher entnehmen Sie deren IDs bitte der wallee-Tabelle, unabhängig davon, welchen Kartenakquirer Sie verwenden.
Concardis / NEXI
| ID | Zahlungsart |
|---|---|
| 1531750922071 | Amex |
| 1566378294331 | REKA |
| 1552654159264 | Mastercard |
| 1589139027920 | Maestro |
| 1589138928168 | VPAY |
| 1552654159263 | Visa |
| 1659621890603 | Visa Electron |
| 1552654206538 | JCB |
| 1552654206536 | Diners |
| 1552654206537 | Discover |
| 1552654206539 | China Union Pay |
VR-Zahlung
| ID | Zahlungsart |
|---|---|
| 1655668162067 | Mastercard |
| 1655668164990 | Maestro |
| 1655668154780 | VPAY |
| 1655668151315 | Visa |
| 1659621948195 | Visa Electron |
| 1655668176694 | JCB |
| 1655668168804 | Diners |
| 1655668172658 | Discover |
🏦 Worldline
| ID | Zahlungsart |
|---|---|
| 1531750922070 | Mastercard |
| 1583732592079 | Maestro |
| 1589136609954 | VPAY |
| 1531750922069 | Visa |
| 1690219787934 | Visa Electron |
| 1531750922074 | JCB |
| 1531750922072 | Diners |
| 1531750922073 | Discover |
| 1531750922075 | China Union Pay |
| 1595324358578 | TWINT |
| 1605467336533 | Alipay |
🏦 wallee
| ID | Zahlungsart |
|---|---|
| 1665736462626 | TWINT |
| 1665560272417 | PostFinance-Karte |
| 1566457109238 | Mastercard |
| 1579374005360 | Maestro |
| 1566457102749 | Visa |
| 1633601219539 | Visa Electron |
| 1633601301181 | Visa VPAY |
🏦 WIR
| ID | Zahlungsart |
|---|---|
| 1644410047537 | WIR |
🏦 Swisscard
| ID | Marke |
|---|---|
| 1531750922071 | American Express |
Boncard
//✅ Checkliste vor der Installation
- 🖥️ Terminalanforderungen: Es müssen Paydroid-Terminals verwendet werden (Prolin-Terminals unterstützen keine Tokenisierung).
- ☁️ Cloud-Schnittstelle: Stellen Sie sicher, dass die Cloud-Schnittstelle in den Terminaleinstellungen bzw. der Konfiguration aktiviert ist.
- 📦 Produkte: Damit alles ordnungsgemäss funktioniert, müssen der Vertriebskanal für E-Commerce und das Terminal aktiviert sein.
- 📲 App: Die Protel-App muss in wallee installiert sein.
- 🔑 Zuordnung: Karten-IDs und Zugangsdaten wurden mit Protel geteilt.
- 🏪 Terminals: In wallee aktiviert und verbunden.
- 📑 Verträge: E-Commerce-Verträge sind gespeichert und aktiv.
- Virtuelle Terminals an den Standorten sind aktiv und die Funktionen „followOn Credit“ sowie „followOn Purchase“ sind aktiviert.
🔗 Unterstützte Schnittstellen und Anwendungsfälle
In diesem Abschnitt werden die verschiedenen Schnittstellen und Anwendungsszenarien für die Integration von Transaktionsprozessen beschrieben. Durch auf spezifische Anforderungen zugeschnittene Konfigurationen ermöglichen diese Schnittstellen einen nahtlosen Betrieb über verschiedene Plattformen und Transaktionsarten hinweg, sei es in physischen oder Online-Umgebungen. Das Verständnis der Verfügbarkeit und Funktionalität der einzelnen Anwendungsfälle gewährleistet eine effiziente Transaktionsabwicklung und die Einhaltung der Systemanforderungen.
| # | Schnittstelle | Verfügbarkeit |
|---|---|---|
| 1 | 🏪 Debit-Terminal | ✅ Verfügbar |
| 2 | 💳 Debitkartennummer | ✅ Verfügbar |
| 3 | 🏪 Autorisierungsterminal | ✅ Verfügbar |
| 4 | 💳 Autorisierungskartennummer | ✅ Verfügbar |
| 5 | ➕ Aufladen | ✅ Verfügbar |
| 6 | 📌 Abschluss | ✅ Verfügbar |
| 7 | ❌ Stornierung der Abbuchung | 🚫 Nicht integriert |
| 8 | ⛔ Autorisierung stornieren | ✅ Verfügbar |
| 9 | 💸 Kreditkartenterminal | ✅ Verfügbar |
| 10 | 💳 Kreditkartennummer | ✅ Verfügbar |
| 11 | 💳 Karte einführen | 🚫 Nicht integriert |