Das Terminal „piept“ ständig
Ihr Terminal gibt ständig einen wiederholten „Piepton“ ab? Bitte überprüfen Sie Folgendes:
- Befindet sich die Karte des Kunden noch im Terminal?
Falls ja, ziehen Sie sie bitte heraus und prüfen Sie, ob der Piepton aufhört. - Falls keine Karte eingelegt ist:
Möglicherweise haben sich kleine Gegenstände oder Schmutzpartikel im Kartenleser festgesetzt.
In diesem Fall muss das Endgerät zur Überprüfung eingeschickt werden.
- Bitte beachten Sie: Für die Inspektion wird eine Pauschalgebühr von 80 CHF berechnet.
- Sollten zusätzliche Kosten anfallen (z. B. aufgrund von Reparaturen oder Ersatzteilen), werden Sie vorab darüber informiert.
Falls Sie mit diesem Vorgehen einverstanden sind:
Bitte teilen Sie uns dies mit, damit wir den Rückgabeprozess einleiten können.